Koulutus

Koulutuskalenterista löytyy ajankohtainen,
avoin koulutustarjontamme,
josta voit myös hakea koulutuksiin.

Alkaviin koulutuksiin saattaa olla peruutuspaikkoja,
joita voi tiedustella suoraan kouluttajilta.

Järjestämme myös koulutuksia
asiakkaiden tarpeiden ja toiveiden mukaisesti.
Kysy lisää!

Huom! Monilla aloilla on opiskeluun ja työskentelyyn
vaikuttavia terveydellisiä suosituksia.
Tarkista suositukset Opintopolusta.

Lisätietoja:

sähköposti: etunimi.sukunimi@ksao.fi

Matkailualan perustutkinto, MATKAILUPALVELUJEN TUOTTAJA, JATKUVA HAKU

 

Kenelle tarkoitettu?
Matkailualan perustutkinto on tarkoitettu sinulle, joka haluat oppia työskentelemään matkailun asiakaspalvelussa vaikka erilaisissa majoituskohteissa tai ohjelmapalveluissa. Olet innovatiivinen, yhteistyökykyinen, kansainvälinen, ulospäinsuuntautunut ja sinulla on hyvä paineensietokyky. Olet joustava ja valmis työskentelemään myös iltaisin ja viikonloppuisin, sekä palvelemaan myös vieraalla kielellä.

Jatkuvan haun paikat ovat tarkoitettu myös aikuisopiskelijoille.

Mitä tekee?
Matkailupalvelujen tuottaja työskentelee erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä matkailuyrityksissä, hotelleissa, leirintäalueilla, ohjelmapalveluissa, messuilla, matkailuneuvonnassa tai erilaisissa matkailuun liittyvissä tapahtumissa.

Mitä opit Ksaossa?
Opiskelet matkailualan perusteita, sanastoa sekä termistöä, asiakaspalvelua ja markkinointia. Koulutuksessa on paljon myös kielten opetusta. Teet työtä yksin tai työryhmässä ja palvelet asiakkaita ammattimaiseen tapaan. Opit vastaamaan matkailun asiakaspalvelusta ja palvelulupauksista, sekä työskentelemään vastuullisesti ja turvallisesti.

Opiskeleminen KSAOssa
Opiskelupaikka on KSAO Utinkatu 44 toimipiste.

Tutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä, koostuen seuraavista tutkinnon osista:

  • Ammatilliset tutkinnon osat 145 osp
  • Yhteiset tutkinnon osat 35 osp

Voit opiskella matkailupalvelun tuottajan ammatin joustavasti omien valintojesi mukaisesti. Sinulla on mahdollisuus suorittaa samassa työpaikassa useita tutkinnon osia, edetä opinnoissasi omaan tahtiin ja valmistua nopeammin. Monet alan opiskelijat saavat osa-aikaisen työpaikan jo opiskeluaikana.

Pakolliset tutkinnon osat:
Matkailualan asiakaspalvelu

Matkailupalveluiden toteuttaminen

Valinnaisia tutkinnon osia ovat mm.:
Kokouspalvelut
Majoituspalvelut
Opastuspalvelut
Matkailualan varausjärjestelmien käyttö
Retki- ja luontoruokapalvelut
Matkailupalvelujen markkinointiviestintä
Ravintolan asiakaspalvelu ja myynti
Matkailupalveluiden tuotteistaminen

Opintoihin kuuluu työpaikalla järjestettävää koulutusta, josta osan voi suorittaa myös ulkomailla.
KSAOssa on mahdollista suorittaa myös majoituspalvelujen osaamisala (vastaanottovirkailija).

Tutkinto antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden. Voit jatkaa opintoja ammattikorkeakoulussa tai yliopistossa. 

Hae koulutukseen tästä !

Hakijat valitaan haastattelun ja valintakokeen sekä mahdollisen kielitestin perusteella. Ryhmäkoko väh. 15 opiskelijaa. 

Lisätietoja
Hannele Komi-Pelkonen, hannele.komi-pelkonen@ksao.fi, 020 6158 844

 


Takaisin